WhatsApp taleplerinizin kaybolmaması için müşteri durumu, teklif ve geri dönüş takibini düzenleyelim.
WhatsApp müşteri takip sistemi başlangıç fiyatı: 9.000 TL
20+ yıl tecrübe • Faturalı hizmet • Yazılı kapsam
İhtiyacınıza uygun paketi ve nelerin dahil olduğunu karşılaştırın. Yazılı teklifte kapsam ve ek ücretleri netleştirelim.
Whatsapp müşteri takip sistemi hizmetinde hedef, sorunu tespit edip uygulanabilir çözümü kurmaktır. Süre, fiyat ve teslim kapsamı baştan yazılır.
Tıklamanın müşteriye, müşterinin teklife ve teklifin satışa dönüşmesini aynı akışta görmeyi amaçlarız.
Form kaynağı ve UTM, teklif aşamaları, sorumlu kişi, hatırlatmalar, dönüşüm kaydı; seçilen platformun API izinleri doğrultusunda entegrasyon
Mevcut müşteri talebi kanalları ve izin analizi
Mini CRM aşamaları, sorumlular ve bildirimin kurulumu
Gerçek bir test lead ile uçtan uca deneme
WhatsApp gönderimi ve numara doğrulama yetkileri kullanılan sağlayıcıya göre değişir; izin dışı otomatik DM veya spam gönderimi yapılmaz.
Fiyat, teslim süresi, güven, Google görünürlüğü ve destek konusunda karar vermeden önce bilmek istedikleriniz.
KDV, lisans, ek modül ve kapsam dışı işler önceden yazılır.
Örnek teslim ve kabul kriteri brief içinde tanımlanır.
Milestone, içerik/e erişim teslimi ve revizyon planı belirlenir.
Müşteri hesapları müşteride kalır; erişim ihtiyacı sınırlandırılır.
Hizmetin satış veya müşteri takip adımı ayrı ölçülür.
Teslim sonrası destek süresi ve kanalı teklifte yer alır.
Memnuniyet/iade koşulları sözleşme kapsamı ve kabul ölçütüyle tanımlanır.
WhatsApp’tan gelen teklifleri takip edemiyorum. Mesaj kaynağı, müşteri durumu, sorumlu ataması ve geri dönüş hatırlatıcısını uygun izinli akışlarla kayıt altına alırız. Hedef; sadece işlem yapmak değil, daha doğru müşteri talebi, daha az kayıp ve ölçülebilir bir satış süreci oluşturmaktır. İlk görüşmede mevcut durumunuzu dinleyip gerçekten ihtiyaç duyduğunuz bölümü önceliklendiririz.
İlk adımda geçmişte neyin işe yaramadığını ve nerede kayıp yaşandığını birlikte belirleriz. Mesaj kaynağı, müşteri durumu, sorumlu ataması ve geri dönüş hatırlatıcısını uygun izinli akışlarla kayıt altına alırız. Uygulama başlamadan önce yapılacakları, teslim kontrolünü ve sizin onaylamanız gereken alanları yazılı hale getiririz. Belirli müşteri sayısı ya da sıralama vaat etmeyiz; teslim edilen işin doğruluğunu test edilebilir hale getiririz.
Uygun altyapıda ilk kayıt akışı hızlı devreye alınır; API izinleri süreyi etkiler. Özellikle hazır içerikli, basit tek sayfalık web sitesi ve landing page işlerinde 12 - 24 saat içinde teslim seçeneği sunabiliriz; entegrasyonlu veya geniş kapsamlı işler için aynı süreyi vaat etmiyoruz. İşe başlamadan önce erişim, içerik ve onay süreleriyle birlikte net bir plan paylaşılır.
Mevcut WhatsApp çalışma şekli, ekip sayısı ve gerekli alanlar. Gereksiz hesap izinleri istemeyiz; erişimler işlem için gerekli seviyede planlanır. Şifre paylaşmak yerine mümkünse rol bazlı erişim kullanır, iş bittikten sonra hangi ayarların değiştiğini ve sizin neleri kontrol etmeniz gerektiğini açıkça gösteririz.
İş yükü, entegrasyon sayısı, mevcut hataların yoğunluğu ve içerik/kurulum kapsamı fiyatı etkiler. Resmi WhatsApp API ve servis giderleri ayrıca değerlendirilir. Yazılı teklifte işçilik, varsa araç/lisans, KDV durumu, teslim süresi ve revizyon sınırı ayrı kalemlerde belirtilir. Onaylanmamış ek işler için ücret talep edilmez.
Teslim çıktıları şunlardır: mini crm, kayıt akışı, etiketleme ve temel rapor. Sadece “kurduk” demekle kalmayız; mümkün olan işlemleri gerçek senaryoda test edip sonuçları anlaşılır biçimde paylaşırız. Böylece hangi işin tamamlandığını, hangi hesabın sizde kaldığını ve ileride neyin takip edileceğini bilirsiniz.
Evet. WhatsApp Müşteri Takip Sistemi projesinden sonra ihtiyaç varsa bakım, eğitim, optimizasyon veya yeni sayfa desteği ayrı planlanabilir. Özellikle reklam, SEO, GEO ve otomasyon alanlarında güncellemeler zaman içinde gerekli olabilir. Size tek bir yöntemi zorlamak yerine bütçenize ve işinize uygun seçenek sunarız.
Seçilen WhatsApp entegrasyonunun izin verdiği veri ve olaylar üzerinden CRM kayıt akışı tasarlanır.
UTM/gclid ve dönüşüm etiketleri mümkün olan yerlerde lead kaynağına eklenebilir.
Netgsm veya uygun sağlayıcı izinleriyle mesaj akışı ayrıca kapsamlandırılabilir.
Araç tercihi, lisans ve bakım maliyeti teklifte ayrı belirtilir.
Aydınlatma, izin, saklama ve erişim sınırları müşteri kurumuyla birlikte ele alınır.
Durumunuzu kısaca anlatın. Gerekli işi, teslim kapsamını ve sonraki adımı netleştirelim.
Hedef müşterinizin sorduğu soruları, fiyat ve hizmet kapsamını netleştiriyoruz. Teklif isteme yolu kolay, hizmet sayfaları özgün ve dönüşüm ölçümü kontrol edilebilir olur.
4 Soruda Ücretsiz Analiz Al →Her projede önce erişimler, mevcut sorun, kapsam ve başarı tanımı yazılı hale getirilir. Kurulumdan sonra işlevsel test, mobil kullanım ve ölçülebilir teslim kontrolü yapılır. Tek seferlik teknik kurulum ile aylık yönetim birbirine karıştırılmaz.
Hizmet kapsamında kullanılan araçlar, müşteriye teslim edilen erişimler, bakım sınırları ve üçüncü taraf ücretleri teklif içinde açıklanır. Talep üzerine benzer proje yaklaşımı ve uygun referanslar paylaşılır.
Gelen talepleri kaynağa göre etiketler, cevapsız başvuruları görünür hale getirir, sorumlu ataması ve teklif takibi akışı kurarız. Mesaj otomasyonu için izin ve gizlilik yükümlülükleri ayrıca kontrol edilir.
4 Soruda Ücretsiz Analiz Al →
4 soruyu yanıtlayın, nereden başlamanız gerektiğini birlikte belirleyelim.
