01 · İhtiyacı belirleme
Önce hata belirtilerini ve erişim ihtiyacını belirleriz.
WordPress uzman desteği
WordPress sitenizdeki arızayı büyümeden çözün
Hata veren eklenti, bozuk görünüm, güncelleme sorunu veya yavaş site için teknik destek kapsamını ve çözüm adımlarını netleştirelim.
- Tema ve eklenti çakışmalarını teşhis etme
- Güncelleme öncesi yedek ve geri dönüş planı
- İçerik, tasarım ve WooCommerce sorunları
20+ yıl web deneyimi · Faturalı hizmet · Yazılı kapsam
Ne yapıyoruz?
WordPress Destek ve Teknik Servis nedir?
WordPress sitenizdeki tema, eklenti, hız veya bakım sorununu tespit eder, düzeltme kapsamını belirleriz. Çalışan özellikleri koruyarak değişiklikleri kontrol testinden geçiririz.
Size faydası: Site hatalarını ve bakım risklerini öncelik sırasıyla çözdürürsünüz. Sorunun kaynağı, yapılan değişiklik ve kontrol sonucu netleşir; müşterilerinizin siteye erişimi kolaylaşır.
Sorunu çözemiyorsak hizmet bedeliniz iade. İade güvencemizi inceleyin.
Yazılı kapsam. Ölçülebilir iş.
Neden WebmasterSitesi?
Bu hizmette önce asıl sorunu tanımlar, sonucu değiştirmeyecek işleri teklife eklemeyiz. Bir değişiklik sitenizi bozarsa satış durur mu?
İhtiyacınıza uygun çözüm
Öncelikle Önce yedek, hata kayıtları ve eklenti/tema etkileri değerlendirilir; sonra kapsamlı işlem planlanır.
Kontrol edilebilir teslim
Kontrol yöntemi: Çalışan sayfalar, giriş, form, ödeme varsa sipariş akışı kontrol edilir.
Tek sorumlu muhatap
İşi üstlenen uzmanla doğrudan görüşürsünüz. Kapsam, ücret ve ek işler teklif öncesinde yazılı netleşir.
WordPress Destek ve Teknik Servis için ilk doğru adım nedir?
WordPress hatalarında önce sorunun kaynağı bulunmalı ve güvenli geri dönüş planı hazırlanmalıdır.
Projeye nasıl başlıyoruz?
Ücreti belirlemeden önce ihtiyaç, erişim ve teslim kapsamı netleşir. Belirsiz işleri teklife gizlemiyoruz.
02 · Kapsam ve plan
Yedek ve test ortamı riskini değerlendiririz.
03 · Uygulama ve kontrol
Değişikliği uygular, kritik sayfaları yeniden test ederiz.
Teklif öncesi sık sorulanlar
Şifre vermeden destek alınır mı?
İlk teşhis ekran görüntüsü ve hata bilgisiyle yapılabilir; işlem için en düşük yetkiyle geçici erişim istenebilir.
Değişiklikler mevcut tasarımı bozar mı?
Önce yedek alıp kritik sayfaları test ederek bu riski azaltırız.
Acil hatalara bakıyor musunuz?
Sorunu ve sunucu erişimini inceleyerek müdahale kapsamı ve başlangıç zamanını netleştiririz.
İlgili hizmetler
WordPress Destek ve Teknik Servis teklifinde neleri netleştiriyoruz?
Teklifin karşılaştırılabilir olması için kapsam, fiyatı etkileyen etkenler ve teslim beklentisini baştan yazılı hale getiriyoruz.
- Kapsam
- Ürün-kategori yapısı, ödeme, kargo, mobil satın alma ve ölçüm
- Fiyatı etkileyenler
- Ürün sayısı, platform, entegrasyon, taşıma ve özel checkout ihtiyaçları
- Teslim takvimi
- Veri ve ödeme entegrasyonları doğrulanınca teslim takvimi netleşir
- Revizyon ve kontrol
- Test siparişi, hata düzeltmeleri ve yönetim eğitimi teklif kapsamıyla belirlenir
- Riskler ve bağımlılıklar
- Ödeme sağlayıcısı, lisans, KVKK ve stok entegrasyonu bağımlılıkları yazılır
Teklif almadan önce sorun: İş kapsam dışında büyürse ek ücret nasıl onaylanacak? Hangi erişimler gerekiyor? İşin tamamlandığını nasıl doğrulayacağız?